Mese: Febbraio 2019

Le due compagnie sono state multate per pratica scorretta, ma dovranno comunicare come intendo rimediare. Arriva la multa dell’Antitrust a Ryanair e Wizz Air per le nuove regole sui bagagli. L’Authority, informa una nota, ha concluso due procedimenti istruttori avviati nei mesi di settembre e ottobre 2018 nei confronti delle compagnie aeree low-cost, accertando che le modifiche rispettivamente apportate alle regole di trasporto del bagaglio a mano grande, il trolley, costituiscono una pratica commerciale scorretta in quanto ingannano il consumatore sull’effettivo prezzo del biglietto, non includendo più nella tariffa base un elemento essenziale del contratto di trasporto aereo quale è […]

Prosegue la lotta all’abusivismo da parte di Fiavet Calabria, che rilancia il proprio appello affinché il fenomeno venga debellato per mantenere sempre elevata la qualità del turismo, con un occhio di riguardo a chi, come le agenzie di viaggi, operano nella legalità. «Non vogliamo fare i controllori – dichiara Giuseppe Giovanni Zampino, presidente dell’associazione – Non è nostro compito e non ci compete, ma stiamo presentando ai Comuni, agli organi preposti ai controlli, e in alcuni casi anche alla Procura della Repubblica e alla Guardia di Finanza, innumerevoli denunce di soggetti che organizzano viaggi abusivamente, sprovvisti della relativa autorizzazione». “A essere particolarmente grave – evidenzia Fiavet Calabria in […]

Dalla legge regionale fino all’abusivismo. Si è parlato di questo (e non solo) nel tavolo d’incontro tra Regione Calabria, con il capo del Dipartimento Turismo, Beni Culturali e Spettacolo Sonia Tallarico e Fiavet Calabria, l’associazione delle agenzie di viaggi calabresi con il suo presidente. Primo punto, la modifica della legge regionale (5 aprile 2008) che disciplina l’organizzazione e l’operatività delle agenzie di viaggio: «È ferma da oltre dieci anni, e riteniamo opportuno aggiornarla», dichiara il presidente di Fiavet. «Abbiamo chiesto a Fiavet di mandarci una serie di proposte, per capire dove si può andare ad agire. Sicuramente non siamo di fronte a una procedura semplice, ma abbiamo assicurato il […]

L’assistente virtuale può rispondere a più di 800 domande, può interagire in sette lingue differenti. Sarà all’interno di ogni cabina. Debutterà a bordo di Bellissima in arrivo a marzo 2019. Zoe, come si sa, è la prima assistente virtuale di crociera al mondo, ed è pronta a portare i servizi per gli ospiti delle navi Msc Crociere a nuovi standard di innovazione tecnologica incentrata sul cliente. Sviluppata in collaborazione con Harman e Samsung Electronics, è un’intelligenza artificiale (AI) dotata di un sistema vocale all’avanguardia in grado di interagire in sette lingue differenti e si troverà all’interno di ogni cabina. Ecco cosa sa fare Zoe […]