OFFERTE COSTA CROCIERE

2. Cosa si prevede per gli ospiti che abbiano avuto un contatto ravvicinato con un caso positivo nei giorni precedenti l’imbarco?
I close contact potranno imbarcare solo dopo 5 giorni dalla data di ultimo contatto con un caso positivo confermato

3. Il distanziamento sociale è richiesto a bordo?
Così come previsto dalle normative in vigore a terra, si raccomanda sempre di mantenere la precauzione del distanziamento sociale almeno 1 mt.

4. La capacità delle navi resterà ridotta?
Una quantità di cabine sufficienti dovrà rimanere disponibile per assicurare eventuali misure di isolamento/quarantena contenute nel protocollo. Il numero di queste cabine equivale al 2% del numero di passeggeri imbarcati ed al 2% dei membri dell’equipaggio

5. Come saranno gestiti i servizi di bordo? ad esempio il buffet, le Jacuzzi e La Spa? Si terranno feste a bordo?
L’uso dei servizi di bordo seguirà le regole previste per gli stessi servizi a terra. Quindi, ad esempio, nei ristoranti, teatri, spa, palestre, bar l’occupazione si prevede al 100%. La ripresa della programmazione dell’intrattenimento di bordo resta confermata. Il buffet continuerà ad essere offerto nella modalità “servito”.

6. In caso un ospite sia positivo, potrà tornare a casa in maniera indipendente?
Le autorità locali valuteranno la situazione caso per caso. Se autorizzato dalle autorità sanitarie, l’ospite potrà rientrare a casa in mezzo proprio o attraverso un trasporto protetto. In caso la distanza tra il porto di sbarco e la destinazione finale sia troppo elevata, le autorità sanitarie potrebbero richiedere di terminare il periodo di isolamento in una struttura Covid di terra. Costa offre ai propri ospiti un pacchetto assicurativo specifico che copre tutti i rischi derivanti da contagio da Covid in crociera (cancellazione, sbarco in caso di positività, trasporto, close contact etc..) e che è fortemente raccomandato di sottoscrivere.

7. I close contact (familiari) di un positivo potranno imbarcare/rimanere a bordo?
In caso di positività all’imbarco, l’ospite e tutti i close contact che viaggiano assieme, non potranno avere accesso a bordo. In caso la positività si verifichi durante il corso della crociera, immediatamente verrà effettuato un test a tutti i familiari/close contact dell’ospite. In caso di risultati negativi, i close contact potranno rimanere a bordo e saranno sottoposti al protocollo che prevede solo la consumazione  deii propri pasti in cabine e l’utilizzo della mascherina FFP2 per 5 gg sia negli spazi al chiuso che all’aperto. Per le crociere in Sud America, la consumazione dei propri pasti in cabina e l’utilizzo della mascherina FFP2 saranno necessari per 10 gg. 

8. In caso di sbarco di casi positivi, la crociera continuerà come programmato?
Si, la crociera continuerà regolarmente. E’ possibile che, in caso il numero di positivi aumenti sensibilmente, in accordo con le autorità sanitarie competenti, tutti gli ospiti a bordo saranno sottoposti a test ed i servizi di bordo saranno limitati al fine di ridurre la possibilità di infezione.

9.I bus che trasportano gli ospiti (incluso quelli per le escursioni) hanno posti limitati?
La capacità dei bus rimarrà al 100%.

10. Ad oggi a chi è consentito imbarcare sulle vostre crociere?
L’imbarco sulle nostre navi è consentito agli ospiti che sono immunizzati contro il Covid-19 in accordo ai requisiti richiesti da ciascuna destinazione.
Al momento del web check-in, tutti gli ospiti di età pari o superiore a 12 anni dovranno compilare un’autodichiarazione per confermare di appartenere ad una delle categorie.

11. Quando deve essere fatta/compilata questa autocertificazione?
La dichiarazione sanitaria (autocertificazione) può essere compilata a partire da 10 giorni prima della data di imbarco.

12. Come fate ad essere certi della correttezza delle informazioni inserite? Come viene effettuato il controllo?
È responsabilità di ogni singolo ospite fornire informazioni veritiere che devono essere verificabili quando vengono richieste dalle autorità competenti ad ogni momento della crociera.

13. Perché adesso consentite l’imbarco anche a coloro che non sono vaccinati dal Covid?
Considerando l’attuale progressivo e costante miglioramento della situazione epidemiologica e delle relative misure di contenimento per mitigare l’impatto del Covid-19, abbiamo aggiornato i requisiti necessari per viaggiare sulle nostre navi e i protocolli che vengono applicati a bordo in accordo alle disposizioni di ciascuna destinazione.

14. A bordo resta obbligatorio l’uso della mascherina? Sempre?
L’uso della mascherina nelle aree pubbliche interne, e sui ponti esterni pur non essendo obbligatorio, è sempre raccomandato in accordo con quanto accade per le analoghe strutture di terra.
Per le crociere Transatlantiche ed il Giro del mondo l’utilizzo della mascherina è obbligatorio per i primi 7 giorni.